コールセンターの仕事内容は、大きく分けて二つある。一つは、電話対応業務である。これは実際に掛かってきた電話に対応するというものだ。お客様の話を聞きながらパソコンの画面に注文内容や顧客情報を入力する必要があるので、マルチタスク能力や集中力、…

今週の金曜日にコールセンターの仕事を退職した。前々からやめる旨を伝えての退職だったので、いわゆる円満退社である。辞めた理由は、この仕事をとても長く続けていくのが難しいと感じたからである。継続が難しいと感じたのは以下の二つの理由による。1. ミ…